刚开七八天，拌饭店，营业额五六百，有点艰难！

今天有个顾客说吃出头发了，给我发图片，然后又打电话，我说您申请一下食安售后或者放心吃保险，他说他没有入口，没有那个功能，我说那你问问客服吧…结果，我一看，美团提示此用户近期订单异常，属于高危用户，不建议线下处理，我就给标注了异常用户！重点就来了，一共收入9元多的单子，给我打了三四次电话，我说您申请保险，他说联系不上客服，电话也打不通，最后，来我店里了，就说是我这的餐，然后我问餐呢，他直接说看到了就扔了，我不给解决就不走了！我实在看不惯，我说你被平台标注异常用户了，可能你账户有问题，建议联系客服处理…他说要不然你退我几块钱也行，我没退！最后，骂骂咧咧，骂我一顿，我想着我新店开业，报警也不好看，就忍了，真难啊，这典型的惯犯了，怎么处理为好呢！