移动就是流氓公司,我的套餐是38几个月没查,就一个月给你扣90,让他返还还给你谈条件,打了市长热线才管用不急、不闹,10086(免费)去查...
才发现吗?本人早发现了,投诉一次退还30至50元话费早不用移动卡了。
维权去吧,去工信部投诉,很管用。我的也是移动号码每月8元,后来在不知情的情况下被改成18元,投诉之后钱退了,又被改回来了。
建议:首先自己好好回忆一下,这个月多用了40块钱,是不是自己在月中做了什么。如果确实回忆不起来,就打移动客服电话10086问问。
问的时候心态要平和,语气要和霭,千万不要吵架式的问话。你让接线员告诉你你的手机开通了哪些功能,然后你一一确认。如果有你没开通开通的功能,你一定要问清开通时间。然后你要向其反映,他(她)会把你的情况上报。后台会审核你的这一功能的使用情况,如果你确实没有使用该功能,会给你解决的。
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