移动就是流氓公司，我的套餐是38几个月没查，就一个月给你扣90，让他返还还给你谈条件，打了市长热线才管用不急、不闹，10086（免费）去查...

打10086啊，让人工服务查下你的话费单，如有额外的收费就投诉他，这样他就会把不该扣费的费用给你退回来。

如果知道工信部的联系电话就好了.请求工信部把移动赶出中国去.中国不要这样骗人吃人的公司。

我有同样的遭遇。套餐58元月，包一台电视，一台电脑，一部手机，其实月月扣费98元月。我不知道是怎样涨上去的。

你可以拨打10086人工台进行查询或拿着身份证到中国移动营业厅，查询是否有存在私自改变客户的资费标准行为是否存在如果属实客户可以要求追究私自改客户资费人的责任并且赔偿私自篡改的费用。

10086我设置成黑名单，电话他打不进来，信息也进不来，只有在我需要找10086的时候才打电话去询问业务上的事，不知道我这样做有没有过分了

本月发生的事，我是2016年办的18元套餐“送100流量+50分免费电话”，上半年有次交话，营业员告诉我说“流量不够可以改30分钟免费电话+送400个流”，10月份信了她，11月份执行，我11月4号查话费已用了8.37，到8号已用了21.09。我是么样用的呢？这个坑不小，是移动逼我找其它运营商的，做笼子害我这个70岁的老人。